Frustrations de routine…

Tous les noms de personnes et de cliniques et les numéros de téléphone sont fictifs mais les faits, hélas!, ne le sont pas.
Premier numéro sur ma liste, quatre sonneries, un répondeur :
–  Bonjour, ici le bureau du Docteur Bolduc.  Prenez note que nous sommes fermés pour la période des fêtes, soit du 17 décembre au 4 janvier.  Veuillez donc nous rappeler le 5 janvier, après 9h.  Nous vous souhaitons un très joyeux temps des fêtes.

Deuxième numéro, quatre sonneries, un ...

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Ethics applied

I am working for a company named Balcorp, for whom I have had to repeatedly write op. eds. and answer letters published in various papers.  It has been brought to my attention that on three occasions of answering or commenting on-line letters on behalf of this client, I have omitted to state my interest, signing only my name and not identifying myself as an agent of my client.  This is contrary to article 5 of the Canadian Public Relations Code ...

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Fonds de placement Desjardins

DesjardinsLe mandat

Versailles communication a orienté l’élaboration d’une politique d’exercice des droits de vote par procuration des Fonds communs de placement Desjardins. Nous avons aussi contribué durant plusieurs années à l’encadrement de sa mise en œuvre.

 Le défi

En 2005, tous les fonds communs de placement actifs au Canada apprenaient ont été avisés de l’obligation de se doter de nouveaux instruments pour améliorer la transparence de l’information pour les détenteurs de parts. ...

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RSW International (filiale du groupe AECOM)

Fleuve CongoLe mandat
Le projet INGA est susceptible de devenir le plus important projet hydroélectrique au monde. Versailles communication a fourni une expertise en communication au consortium international responsable des études de pré-faisabilité. Nous avons aussi formé les communicateurs de la Société nationale d’électricité (SNEL), société d’état de la République démocratique du Congo (RDC).

 Le défi
Travaillant parfois à distance et parfois ...

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Serving the Public Interest or the Client First?

What comes first for PR pros? Service to the client or serving the public interest?

Because efficient communication between organizations and the public, as well as between organizations themselves, is at the core of the democratic process our political system is predicated on, ethical public relations are of public interest.

For PR to be eventually recognized as a profession, society must recognize their usefulness.  What is the nature of this usefulness?

The answer lies at the core of the bonds that unite our ...

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BC 3012 BG

C’est le numéro de la plaque de la voiture des deux voleurs qui m’ont détroussé dimanche après-midi, boulevard du 30 juin, près du marché d’artisanat où je me rendais, en plein centre-ville de Kinshasa.

Les demoiselles de la réception de l’hôtel Venus, aucunement étonnées de ma mésaventure, m’expliquent gentiment qu’un appel aux forces policières est une perte de temps.  «S’ils avaient tiré des coups de feu, là peut-être que oui, mais pour un simple vol…».

Eh bien non, pas d’armes, pas de ...

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Mon premier crocodile

«Voici votre plat, monsieur Guy» chantonne mademoiselle Solange, avec un petit rien d’amusement dans la voix.  C’est mon premier crocodile.

C’est mon troisième séjour au Congo depuis 5 mois.  Près de deux mois à l’hôtel Vénus conçu sur mesure pour les Occidentaux de passage : chambres climatisées, piscine, boutique souvenirs, salle d’exercice, salon de coiffure, deux guichets automatiques et même une pharmacie. Il est possible d’y séjourner sans avoir à quitter l’enceinte protectrice de ses hauts murs, sauf sous escorte, recommandation expresse ...

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Vérité, mensonge et professionnalisme en relations publiques 2/4

Je résume ici une argumentation développée plus longuement dans un billet daté du 28 février 2010.

Pour que les relations publiques soient éventuellement reconnues comme profession, la société doit leur reconnaître une utilité. Quelle est cette utilité?

La libre circulation des idées est indispensable à la vie démocratique.  Pour que les débats aient lieu, il faut organiser les idées et structurer les discours; c’est le propre de la communication.  Il faut aussi organiser efficacement la communication entre les organisations; c’est le propre ...

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