La créativité selon John Cleese

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Le légendaire humoriste britannique, membre du groupe Monthy Python, est un conférencier recherché.  Son thème de prédilection :  la créativité.  Dans une conférence livrée en 1992, il explique comment la créativité n’est pas un talent inné mais plutôt une méthode qui nous permet d’atteindre l’état d’esprit dans lequel les idées nous viendront.  La conférence dure 36 minutes, ce qui est un peu long, quoique l’humour du conférencier nous permet de passer une demi-heure ...

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Savoir (se) présenter

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En relations publiques, il faut construire des présentations efficaces et les livrer de manière mémorable.  Et pourtant, qui n’a pas souffert durant une présentation trop longue, aux tableaux surchargés et confus?  L’art de bien présenter se cultive.

Les outils graphiques sont utiles mais pas autant que l’angle de traitement du sujet et l’attitude du présentateur envers l’auditoire, explique Garr Reynolds, dans son livre Présentation zen1. Tout en livrant une multitude de ...

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Truth in Public Relations

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Notre collègue australien Craig Pearce publie aujourd’hui sur son blogue une traduction/adaptation de l’un de mes textes portant sur l’importance de la vérité en relations publiques. J’y développe l’idée qu’il existe autant de «vérités» que de personnes sincères participant à un débat. Si les faits ont une importance cruciale, il faut aussi considérer les valeurs, en vertu desquelles chaque ...

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Bromont: PENSE TA VILLE

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Le mandat

La Ville de Bromont a décidé de produire un tout premier plan de développement durable qui soit rassembleur et inspirant; notre mandat était de le rédiger. Le plan devait refléter fidèlement quinze mois de travail de la Ville, plusieurs études d’experts et les idées exprimées par plus de de 500 citoyens ayant participé activement aux nombreux ateliers de ...

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Cinq experts pour les crises prévisibles et …imprévisibles

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Montréal, le 18 mai 2012 – Cinq experts en communication, forts d’une vaste expérience professionnelle en gestion des communications en temps de crise, se sont regroupés pour offrir aux organisations qui pourraient subir ou appréhender une crise, des services de formation et de soutien « sur mesure ».

Tout en demeurant autonomes dans leurs activités professionnelles, les stratèges en communication Guillaume Brunet, Benoit Gignac, Pierre Gince, ARP, Carole Lavallée et Guy Versailles, ARP ont créé une programmation couvrant les différentes facettes de la ...

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Pour mieux convaincre : écoutez!

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En 1983, dans le contexte d’une profonde crise économique, le gouvernement avait adopté une mesure très controversée : pour une période de six mois, les salaires de tous les employés payés par l’État seraient diminués de 20 %.  Il s’ensuivit, on s’en doute, un immense tollé chez les personnes affectées,  leurs syndicats et aussi les médias. Tous les  éditorialistes faisaient bloc contre la mesure.

Alors attaché de presse d’un ministre senior du gouvernement du Québec, je l’ai accompagné pour rencontrer deux ...

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Frustrations de routine…

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Tous les noms de personnes et de cliniques et les numéros de téléphone sont fictifs mais les faits, hélas!, ne le sont pas.
Premier numéro sur ma liste, quatre sonneries, un répondeur :
–  Bonjour, ici le bureau du Docteur Bolduc.  Prenez note que nous sommes fermés pour la période des fêtes, soit du 17 décembre au 4 janvier.  Veuillez donc nous rappeler le 5 janvier, après 9h.  Nous vous souhaitons un très joyeux temps des fêtes.

Deuxième numéro, quatre sonneries, un ...

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Ethics applied

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I am working for a company named Balcorp, for whom I have had to repeatedly write op. eds. and answer letters published in various papers.  It has been brought to my attention that on three occasions of answering or commenting on-line letters on behalf of this client, I have omitted to state my interest, signing only my name and not identifying myself as an agent of my client.  This is contrary to article 5 of the Canadian Public Relations Code ...

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